Relação causa e efeito: por que ela é vital na tratativa de não conformidades?
Gabriela Maria
No artigo de hoje, vamos abordar a relação causa e efeito, o primeiro e mais importante passo da tratativa de não conformidades. Muitas vezes, uma tratativa falha justamente por não levar esse fator em consideração e, assim, chegar a conclusões equivocadas. Essa relação é tão …
Revisão da ISO 9001:2015 em andamento – entenda o que esperar!
A revisão da ISO 9001:2015 é um tema acompanhado de perto pelo mercado nacional e internacional. Afinal, no Brasil cerca de 18.700 empresas são certificadas, um número pequeno se comparado com as mais de 1 milhão de empresas certificadas ao redor do mundo. Assim, depois …
Entenda a importância de automatizar as Não Conformidades
Nas empresas, a automatização é uma unanimidade, ninguém discorda de quanto ela é vital, mas na qualidade pouco se fala sobre a automatizar as não conformidades. Nem mesmo da qualidade em si mesma. Enquanto gerentes e líderes se esforçam para melhorar, mecanizar e automatizar processos …
Entendendo o item 7.1.1 Generalidades de Recursos da ISO 9001:2015
Continuando nossa série de itens normativos sobre a ISO 9001:2015, hoje vamos falar sobre o item 7.1.1 generalidades, do requisito 7 Apoio! Esse item é fundamental para começarmos a pensar o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) e todas as suas necessidades. A função da …
3 motivos para gostar das não conformidades (ISO 9001, 14001, 45001 e outras)
Na teoria, as não conformidades ISO 9001, 14001 ou 45001 (também chamadas NCs ou ocorrências) são ferramentas úteis para melhorar as empresas e processos. Mas nós bem sabemos o quanto elas são temidas pelas pessoas. Esse assunto inclusive foi pauta de uma de nossas reuniões …
A importância dos indicadores na gestão da qualidade
Uma das bases de empresas que prosperam é utilizar indicadores na gestão da qualidade. Isso porque os indicadores são um verdadeiro “dashboard” que ajuda a entender e ajustar o sistema de gestão e os processos da empresa. Muitas vezes, por melhor traçada que uma estratégia …
Seguir carreira na área da Qualidade? – benefícios, oportunidades e crescimento pessoal
Seguir carreira profissional na Qualidade é uma excelente opção se você está definindo com o que quer trabalhar ou quer mudar de rumos. Isso porque essa área oferece muitas oportunidades! São bons salários, benefícios e chances de crescer e fazer diferença na vida das pessoas. …
Conheça os maiores vilões do SGQ (Sistema de Gestão da Qualidade)
Mesmo que você não os veja, os maiores vilões do SGQ (Sistema de Gestão da Qualidade) podem estar presentes na sua empresa agora mesmo. Eles correspondem a aspectos que impedem sua organização de progredir e entregar com qualidade. Esses vilões atuam de maneira muito direcionada, …
Problemas de utilizar planilhas para gestão de calibração
Toda empresa que lida com equipamentos de medição já usou, em algum momento, planilhas para gestão de calibração. Isso porque gerenciá-los sem auxílio de nenhuma ferramenta é praticamente impossível. O que muitos profissionais não percebem é o quanto as planilhas podem ser ineficientes e causar …
Problemas ao utilizar planilhas para gestão de fornecedores!
Muitas empresas utilizam planilhas para gestão de fornecedores sem nem ao menos se dar conta de que isso pode estar prejudicando seus resultados. E não estou falando apenas de ir mal nas auditorias, de colecionar não conformidades (NCs). Estou falando de baixa competitividade, de produtos …
